FAQ

商品について

Q1. RBクリーム1はどのような商品ですか?

RBクリーム1は、肌そのものを変えるのではなく、肌の印象を自然に整えることを目的としたクリームです。
ひと塗りで均一感を与え、素肌らしさを残したまま、清潔感のある印象に仕上がるよう設計しています。
日常使いしやすく、性別を問わず取り入れやすい使用感を大切にしています。

Q2. メイク初心者でも使えますか?

はい、メイクに慣れていない方でもお使いいただけます。工程が多くならないよう、塗ってなじませるだけのシンプルな使い方を想定しています。
仕上がりも主張しすぎないため、初めて肌ケアやベースアイテムを使う方にも取り入れやすい商品です。

Q3. 使用量の目安はどれくらいですか?

使用量の目安は、少量を手に取り、必要な部分になじませる程度です。
RBクリーム1は内容量25gで、一度に多く使わず、少しずつ調整しながらお使いいただく設計です。
足りないと感じた場合は重ねてなじませることで、ご自身の好みやその日の状態に合わせた仕上がりに調整できます。
自然な印象を保つためにも、少量からの使用をおすすめしています。

Q4. どのような肌タイプの方に向いていますか?

RBクリーム1は、日常的に使いやすい設計を意識しており、幅広い肌タイプの方に取り入れていただけます。
肌の印象をさりげなく整えたい方や、重たい使用感が苦手な方にも使いやすい商品です。
ご自身の肌状態に合わせて、使用量や塗る範囲を調整してください。

成分・品質について

Q5. どのような成分が配合されていますか?

RBクリーム1には、日常的に使いやすいことを前提に選定した成分を配合しています。
ナイアシンアミド、バクチオール、ビタミンC誘導体など、肌をすこやかに保つ目的で用いられる成分を中心に、
全体のバランスを重視した処方設計を行っています。
特定の成分を強く主張するのではなく、使い心地と仕上がりの調和を大切にしています。

Q6. 毎日使用しても問題ありませんか?

RBクリーム1は、日常使いを想定した設計で開発されています。
毎日のケアの中に自然に取り入れられるよう、使い続けやすさにも配慮しています。
ご使用の際は、ご自身の肌状態を確認しながら、使用量や頻度を調整してお使いください。

Q7. 香りはありますか?

香りについては、日常的に使いやすいことを考え、強く主張しすぎない設計を意識しています。
スキンケアや身だしなみの一部として、シーンを選ばず使えるよう配慮しています。
香りに敏感な方にも、比較的取り入れやすい使用感を目指しています。

Q8. OEMや品質管理はどのように行われていますか?

Route blancheでは、OEMパートナーと連携しながら、品質管理を重視した体制で商品づくりを行っています。
企画段階から製造、商品としてお届けするまで、各工程を確認しながら進めています。
安心して手に取っていただけることを前提に、ブランドとして責任ある管理を心がけています。

購入・注文について

Q9. どこで購入できますか?

RBクリーム1は、公式オンラインストア(Shopify)をはじめ、Amazon、Yahooなどの各ECサイトにてご購入いただけます。
ご自身が使いやすい販売ページから、安心してお選びください。
各販売サイトへは、サイト内のリンクから遷移できます。

Q10. ECサイトごとに商品の違いはありますか?

取り扱っている商品自体に違いはありません。どのECサイトからご購入いただいても、RBクリーム1は同一の商品です。
価格や送料、キャンペーンの有無などは、各販売サイトの条件をご確認ください。

Q11. ギフトとして購入することはできますか?

RBクリーム1は、性別を問わず使いやすい設計のため、ギフトとして選ばれるケースもあります。
ラッピングや配送方法については、各ECサイトの対応内容をご確認ください。
ご不明点がある場合は、事前にお問い合わせいただくことも可能です。

お問い合わせ・サポートについて

Q12. 商品について質問したい場合、どこから問い合わせできますか?

商品についてのご質問やご不明点は、公式LINEまたはお問い合わせフォームからご連絡いただけます。
簡単な確認や事前のご相談については、公式LINEをご利用いただくとスムーズです。
内容に応じて、適切な方法でご案内いたします。

Q13. LINEではどのような内容まで相談できますか?

公式LINEでは、商品の使い方や購入前のご質問など、日常的なご相談を中心に受け付けています。
「ちょっと聞いてみたい」と感じる内容でも、お気軽にご連絡ください。
専門的な確認が必要な場合は、内容を確認のうえ、改めてご案内いたします。

Q14. 問い合わせの返信にはどれくらい時間がかかりますか?

お問い合わせへの返信は、内容を確認のうえ、順次対応しております。
通常は数営業日以内を目安にご連絡いたしますが、お問い合わせの内容や状況によって、お時間をいただく場合があります。
あらかじめご了承ください。